日前，伊利奶业发布关于紧急召回部分乳粉产品的公告。玉环各大超市在收到相关消息之后，紧急下架问题奶粉。
当天上午，记者走访了玉环城区几家超市，发现伊利专柜几乎都有几个空位没有摆放任何商品。超市工作人员解释说，空着的位置原先就是放置伊利全优2、3、4段乳粉的，现在已经撤柜了。
玉环某超市冲调课课长 谭鑫：汞超标这块(乳粉)全部撤掉了，有问题这块全部撤掉了，现在在卖的(奶粉)，公司那边询问了一下都说没问题的还摆在上面。
据了解，伊利公司于6月15日发布公告，称：6月12日，国家食品安全风险监测发现公司生产的个别全优2、3、4段乳粉参照健康综合指标，产品汞含量有异常。据此，立即对所有产品进行排查，自检、送检。并于6月13日开始，将2011年11月至2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回。
我们了解到，伊利奶粉部分系列“汞超标”问题曝光后，销量明显下降。那么，那些已经购买了问题奶粉的消费者该怎么办?超市相关负责人表示，虽然目前伊利公司还未公布详细信息，比如具体是哪个批次的产品有问题，但是该公司已经表示“问题奶粉”可以退换货，并且承担相应责任。
玉环某超市冲调课课长 谭鑫：这几款出问题的奶粉，我们是无条件退货的，我们也要购物小票。另外小孩子有问题的，也可以直接反应过来，(伊利)公司也会承担这块责任的。